AI虚拟主播角色与产品类型对消费者购买意愿的交互影响研究

作者:李欣芮发布者:学术报告发布时间:2024-10-22浏览次数:35

主讲人简介:龚潇潇,贵州大学管理学院副教授、硕士生导师MBA导师、MPA导师,西南财经大学管理学博士、比利时根特大学经济学博士。长期从事数字化营销与在线消费者行为研究。主持省部级等各类课题13项,在《管理学报》《Chinese Management Studies》等核心期刊发表论文20余篇,其中SSCI/CSSCI论文14篇,人大复印报刊资料全文转载2篇,高被引论文2篇。现兼任中国商业统计学会大数据营销分会常务委员(常务理事)、教育部全国研究生教育评估监测专家库专家、CNKI知网专家库专家、中国心理学会会员、美国心理学会会员。担任学术期刊《外国经济与管理》、Journal of Retailing and Consumer Services等国内外知名期刊审稿人。第一指导学生参加挑战杯等教育部榜单赛事获省级以上奖项8项,其中国家级一等奖2项。


内容提要:基于感知价值理论和内隐性人格理论,探讨AI虚拟主播角色与产品类型的交互作用对消费者购买意愿的影响机制及边界条件。通过3个实验研究发现:AI虚拟主播角色与产品类型匹配有助于提升消费者购买意愿,其中助手型AI虚拟主播推荐搜索型产品、朋友型AI虚拟主播推荐体验型产品对消费者购买意愿有显著影响;感知价值中介AI虚拟主播角色与产品类型的交互效应;内隐性人格成为上述路径的边界条件,即对于搜索型产品(vs. 体验型产品),当消费者为实体论者(vs. 渐变论者)时,助手型AI虚拟主播对消费者的感知价值与购买意愿高于朋友型AI虚拟主播。


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